Gizlilik Politikası – İkizler Kanalizasyon
İkizler Kanalizasyon olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyor ve tüm bilgilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınız süre boyunca paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, saklandığını ve işlendiğini açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
-
Ad, soyad, telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Hizmet talebi sırasında ilettiğiniz bilgiler (adres, açıklama vb.)
-
IP adresi, cihaz bilgisi ve çerez (cookie) verileri
-
Form üzerinden gönderdiğiniz ek bilgiler
Bu veriler yalnızca hizmet sunmak, iletişim kurmak ve site deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
-
Hizmet taleplerinizi karşılamak
-
Size ulaşmak ve bilgilendirme sağlamak
-
Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetleri sunmak
-
Site trafiğini ve kullanım verilerini analiz etmek
-
Faturalama ve resmi kayıt işlemlerini gerçekleştirmek
-
Güvenlik, doğrulama ve dolandırıcılığı önleme
Hiçbir kişisel bilginiz izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
3. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve trafik verilerini analiz etmek için çerezler kullanabilir. Tarayıcınızdan çerezleri kapatma veya sınırlama hakkına sahipsiniz.
4. Üçüncü Taraf Paylaşımları
Kişisel bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
-
Yasal zorunluluklar
-
Resmi makamların talep etmesi
-
Faturalama veya teknik destek için zorunlu hizmet sağlayıcıları
Hiçbir koşulda verileriniz pazarlama veya satış amaçlı üçüncü kişilere aktarılmaz.
5. Verilerin Saklanma Süresi
Paylaştığınız bilgiler, ilgili yasal zorunluluklar ve hizmet ihtiyaçları doğrultusunda makul süre boyunca güvenli bir şekilde saklanır. Gereksiz hale gelen veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.
6. Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanılmaya karşı korunması için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Bilgi talep etme
-
Düzeltilmesini isteme
-
Silinmesini talep etme
-
İşlemeyi kısıtlama
-
Verilerinize erişme
-
Veri taşınabilirliği talep etme
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, talep veya başvurunuz için aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
9. Değişiklik Hakkı
Bu Gizlilik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulur ve yayınlandığı anda yürürlüğe girer.